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八达投注专线 - 运城供电公司六步工作机制 让“煤改电”客户温暖度冬

作者:匿名 时间:2020-01-10 10:03:16 人气:3923

八达投注专线 - 运城供电公司六步工作机制 让“煤改电”客户温暖度冬

八达投注专线,本报讯 日前,为保证“煤改电”客户舒心过冬、安全用电,运城供电公司供电服务指挥中心多措并举,积极运用“监控、联动、创新、预警、督办、分析”六步工作机制,全力支撑“煤改电”设备安全可靠运行,保障客户温暖度冬。

一是发挥多系统数据融合和实时监测优势,多系统协同对涉及“煤改电”设备进行重点监控、故障研判。二是针对客户诉求,建立挂牌督办、部门联动、快速服务的工作标准。三是优化配网运维大数据智慧分析平台,创新研发“煤改电”设备停运和“台区异常”等筛选工具。四是紧密跟踪天气变化,及时发布预警信息,建立预警工作机制。五是从设备运行、工单诉求等多维度分析,每周发布分析报告,督导相关单位加强日常运维和客户服务。截至目前,共计处置“煤改电”主动抢修工单198件,客户诉求4件,发布专题分析5次,推送停送电信息3万余条,全力为“煤改电”客户提供优质服务。

下一步,该中心将继续与相关部门、单位协同配合,强化事前预防、事中管理、事后分析能力,保障“煤改电”台区可靠运行,确保客户温暖度冬。(闫匡迪)

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